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博翔科技為專業機械設備歐規/台灣TS標章/美規及半導體設備SEMI S2輔導顧問公司

從事設備安全檢測驗證的輔導機構，擁有經驗豐富的機械安全輔導工程師，並與多家國內外知名驗證公司合作。

服務範圍包含各項產業機械、工業電控系統、鞋廠自動化設備、半導體設備及光電廠設備…等產品。

透過我們的服務，協助客戶滿足各國安規的需求，進而提升產品的安全性及競爭力，將產品行銷至國際。

博翔科技有限公司在各大經濟體系的安全認證規範已擁有了十餘年的經驗與經歷，瞭解著安全技術與設計在認證過程的困難點

藉此Protect & Safe 秉著提供更方便更完善的認證與產品給您，

並提供CE認證、TS認證、MD認證、LVD認證、EMC認證、UL認證、NRTL認證、SEMI認證、CB認證、PSE認證、CCC認證、ASME認證、CNS認證、NFPA認證、510K認證等服務，邀請您一起邁向世界的安全技術頂端

博翔團隊核心成員出身法人中心，相較國內其他安全檢測驗證同業，博翔的強項在於成員經驗豐富，輔導過相當多的成功案例，及能為客戶提供從產品查驗、測試、驗貨與取得國外安全認證的一條龍式全方位解決方案

甚至該公司已自行開發出安全護罩、安全模組多項安全元件，期能協助客戶在兼顧「品質、安全、交期與成本」等考量下，提升其產品在全球市場的競爭力。

並且擁有最完善的設備整改服務，以符合國際標準，保證出口！

可採用標準: 2006/42/EC, EN ISO 10218-1, EN ISO 10218-2, EN ISO 11161-1, EN ISO 12100, EN ISO 13849-1, EN 12622, EN 60204-1, EN ISO 13857, EN ISO 13855, EN ISO 13851,SEMI S2, SEMI S10, SEMI S8, SEMI S22, SEMI S14, SEMI S17, SEMI S28, SEMI S26等

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內容簡介

作者介紹

目錄

序

詳細資料

2020年3月15日，國際消費者權益日，讓眾多消費者湧入居然之家直播間的，除了坐鎮直播間的50餘家品牌總裁，還有居然之家北四環店提出的「保證線上線下都是貨真價實、不摻水分」服務承諾。「堅守承諾，就是最大化地保障消費者的合法權益，以誠信為本，服務消費者。」居然之家北四環店、北五環店總經理蘇紅梅表示。 作出這項服務承諾，居然之家北四環店是基於現實情況的考量和消費者需求的滿足。疫情期間，為支持商戶復工復產，居然之家北四環店轉變思路，開拓線上營銷陣地，通過同城站、直播等新玩兒法滿足宅家的消費者對於家裝購物的需求，在一定程度上解決了商戶在疫情期間缺乏客流、銷售難的問題。 ... 提出服務承諾的同時，為了讓消費者購物更加安心，居然之家邀請到了50餘位總裁親自現場簽售。意風、愛依瑞斯、KD定製、夢百合、大衛地板、奧普家居、九牧衛浴、TOTO衛浴、諾貝爾瓷磚、金意陶瓷磚……隨著各品牌總裁亮相，居然之家北四環店淘寶直播間的人氣不斷攀升，不少消費者在線詢問價格、送貨安裝時間，更多的消費者當即下單搶購。 「總裁親臨直播間現場簽售，讓消費者在線上線下都能享受權益，同時為方便消費者分散購物，在當天購買權益的消費者可在3月22日前到店選購，並提倡預約到店。」蘇紅梅表示。 提出「線上線下都是貨真價實、不摻水分」這項承諾，僅僅是居然之家北四環店眾多服務承諾中的一部分。從2000年以來，居然之家已經先後推出了「先行付款」、「綠色環保」、「一個月無理由退換」等十餘項服務承諾，自身踐行的同時，也推動了家居行業的進步。 ... 時間倒退到1999年，北京北四環一場大火，將一家名叫「居然城」的建材市場燒得面目全非。幾個月後，在「居然城」的原址上重新建起一座新的家居賣場，以「居然之家」的品牌名稱正式亮相。操盤者是年僅30歲，有著商務部處級財務幹部背景的汪林朋。 居然之家於2000年「3.15」在行業內率先提出了「先行賠付」的概念，通過北京交通臺的電波發出一則全新的廣告語：居然之家，先行賠付。聽到廣播的人們頓生疑惑：居然之家是誰？先行賠付是啥？答案，在這一年的初冬，用了一個非常戲劇化的方式向全北京揭曉了。 那是2000年11月15日，北京冬季供暖日。當供暖閥門打開，暖暖的水流隨著遍布京城的供暖管道以強勁的壓力注入千家萬戶的暖氣片之時，近千戶裝了福樂暖氣片的家庭沒來得及感受暖意，便見水流如決堤之河，從暖氣片綻裂的縫隙中噴涌而出，迅速淹沒了地板，污染了家具，漏到了樓下，浸壞了床鋪……統計發現，銷售福樂問題暖氣片的市場除居然之家以外，當時京城主流家居市場都赫然在列。 福樂是總部設在天津的一個小型暖氣片生產廠家，被福樂劣質暖氣片坑害的消費者怒不可遏地找到它在各大家居市場的專賣店時，發現多是店關人走，在索賠的壓力下，福樂無力賠付，宣布倒閉。索賠的對象於是轉向相關家居市場，市場卻說：廠家是獨立法人主體，我們只是出租展位的，憑什麼負責？ 此時，居然之家的「先行賠付」口號在電波中喊出整整10個月。當大多數涉事家居市場都將福樂暖氣跑水事件的責任推卸得一乾二淨之時，汪林朋卻做出一個決定：兌現「先行賠付」，由居然之家向受福樂損害的消費者賠付。據事後統計數據顯示，居然之家為福樂暖氣事件付出的賠償總共150萬元，由於福樂廠家倒閉，居然之家的先行賠付，根本無法再向福樂追索，相當於居然之家自己支付了所有賠償款。 2001年，居然之家請來媒體做見證，將200萬元支票交到時任北京市消協副秘書長張明手中作為先行賠付金，宣布接受消協監督：只要消費者在居然之家購物受到損害，北京市消協無需事先徵得居然之家同意，就可以直接賠錢給消費者；一旦保證金餘額低於150萬元，居然之家必須在一周內補足到200萬元。 ... 「福樂暖氣跑水」事件，給當時居然之家的所有員工上了生動的一課，足以讓他們把「服務為本、誠信為本」這八個字銘記於心。這些「學生」隨著居然之家20年的蓬勃發展去全國各為企業地開疆擴土，也把「先行賠付」的故事講給了更多的「學生」，如今的他們或是居然之家集團董事長、總裁，或是分公司負責人，但始終不忘的是2000年那一句承諾，那一份責任。 回到2020年，目光轉到居然之家的發源地——居然之家北四環店。隨著疫情逐步被控制，全國各地陸續開始復工復產，2月22日開始恢復營業的居然之家北四環店嚴格落實安全防控，最大限度保護廣大消費者，對每位到店顧客實行嚴格的體溫監測，並提醒顧客到店一定要戴好口罩。此外，為避免人群聚集，居然之家北四環店倡導消費者們體驗預約到店服務，實行簽約購買制度，為消費者營造一個安全放心的線下購物環境。 ... 對於居然之家北四環店來說，「3·15」不單單是一個時間，更是一次行動、一次表白，也是一個承諾。正是這樣的企業價值觀和社會責任感，讓消費者的權益時時刻刻受到保障，每一天都是「3·15」。 北京商報記者謝佳婷 孔文燮 圖片來源：企業

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